9月7日,国家邮政局发布2020年8月中国快递发展指数报告。经测算,2020年8月中国快递发展指数为327.3,同比提高53.9%,持续保持高位运行。其中,发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为283.7、585.9、187和103.1,分别比上年同期提高32.8%、89.9%、15%和44.4%,表明我国快递市场增长有力,持续向好。
2018年8月-2020年8月中国快递发展指数
8月,快递发展规模指数为283.7,同比增长32.8%。从分项指标看,快递业务量预计完成约72.8亿件,同比增长37.4%,增速较7月略有上升,日均2亿件已成常态。快递业务收入预计完成758亿元,同比增长22.9%。8月,快递业务量保持高速增长的原因主要为:一是特色产品寄递需求持续旺盛。在保障果蔬生鲜类寄递服务的同时,快递企业纷纷启动定制化寄递服务解决方案,保障不同品类的寄递需求。
8月,快递服务质量指数为585.9,同比提升89.9%,整体改善明显。从分项指标看,快递有效申诉率预计超百万分之0.1,改善幅度超五成;消费者快递服务满意度为78.5分,同比提升0.2分;72小时准时率为77.4%,同比提升1.5个百分点。快递企业聚焦服务质效改善,多策并用,增强服务广度、深度。
8月,快递发展能力指数为187,同比增长15%。从分项指标看,预计快递服务支撑网络零售额约8500亿元,同比增加约2000亿元。服务网络进一步下沉,劳动生产率小幅微升。一是农村服务能力明显增强。快递企业加速推进“快递进村”,帮助农村居民开启便利新生活。“快递进村”工程持续推进,邮快合作、快快合作等模式多点开花。
8月,快递发展趋势指数为103.1,同比增长44.4%,创年内新高。预计9月,快递业务量同比增长34%左右,高于去年同期水平。从资本市场预期看,快递企业战略合作密集推进,快递市场仍将保持高速增长态势,资本市场对快递业持续看好,预期同比提升超52%。
编辑:杨爽
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