雪夜无眠,为旅客排忧解难,首汽约车快速响应疏散指令,践行国企社会责任

时间:2019-02-13 10:08:35  来源:西部网

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雪夜无眠,为旅客排忧解难,首汽约车快速响应疏散指令,践行国企社会责任

2月10日相应领导第一时间指挥与调度出租车与首汽约车等网约车,提前两个小时向出租车和网约车发布调度信息,备战应对北站的疏散难题,从而实现运力调度及时合理,各大场站未发生旅客大面积滞留现象


2月10日,春节假期最后一天,高铁北客站预计到站旅客135000人,受2月9日、10日全国各地有大范围降雪影响,西安北站有13趟高铁列车晚点, 7078人将于10日23:02分-次日01:35分集中到达,大量旅客的安全疏散成了亟待解决的问题,加上春运返程旅客具有携带行李多、到站晚的出行特征,更加剧了北站安全疏散的难度。

面对这一突发状况, 10日下午16时,西安市出租汽车管理处接到站区办应急响应中心的通知后,果断启动春运保障的紧急预案,联动出租车与各网约车平台,最大化调度车辆,确保等候的旅客尽快回家。

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其中,首汽约车平台接到指令后,恪守“极端天气下不做任何动态调价”的原则,第一时间运用其车联网、车载GPS等技术手段,紧急调度“首汽约车春运保障车队”2000多台车辆,驰援北客站疏散旅客,确保旅客安全回家;与此同时,在 “西安首约班长群”的微信群里,各班组长,积极同步路况信息,有的班长驾车空驶十几公里从丈八路前往北客站驰援,不顾自己的利益损失;记者也了解到有乘坐首汽约车的旅客说“面对这场突如其来的降雪天气,首汽约车挺为老百姓着想的,一是没有极端天气下的动态调价,二是下单后很快有车来接,平价且有车这让他们回家路上倍感温暖、放心”。

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2月10晚到11日凌晨2点04分,最后一班高铁到站,旅客全部乘车离开,至此,西安出租车与网约车行业圆满完成了此次紧急疏散的任务。

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常言道“凡事预则立,不预则废”,此次紧急疏散的圆满完成,得益于,春运启动前期,西安市出租汽车管理处王健处长多次组织首汽约车等网约车平台,沟通落实春运紧急疏散的相关保障预案,并与西安北站、西安咸阳国际机场各大客运场站建立了信息共享机制,从而确保了当出现类似10日夜间大量旅客滞留待疏散的情况下,能及时应对;2月10日相应领导第一时间指挥与调度出租车与首汽约车等网约车,提前两个小时向出租车和网约车发布调度信息,备战应对北站的疏散难题,从而实现运力调度及时合理,各大场站未发生旅客大面积滞留现象。

编辑:杨爽


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